Ako nakupovať
Nakupovanie v našom obchode sa riadi obchodnými podmienkami, nižšie nájdete stručný návod pre pohodlné nakupovanie.
Výber tovaru
V jednotlivých kategóriách alebo cez vyhľadávanie si vyberte tovar, ktorý chcete zakúpiť. Vybraný produkt potom vložte do košíka stlačením tlačidla Kúpiť. Kategóriu vyberajte v menu vľavo na stránke (na niektorých mobilných telefónoch si musíte menu rozkliknúť z "hamburgera" v pravom hornom rohu). V jednotlivých kategóriách potom môžete položky filtrovať podľa požadovaných parametrov.
Keď bude vaša objednávka kompletná, môžete prejsť do košíka a vybrať spôsob doručenia a platby a dodacie údaje.
Voľba spôsobu dopravy a platby
V košíku si vyberte spôsob dopravy a platby, ktorý vám vyhovuje najviac. Pri každom variante dopravy ihneď uvidíte, koľko za ňu zaplatíte.
Dodacie a fakturačné údaje
Pre zadanie dodacích údajov môžete v košíku zvoliť medzi štyrmi variantmi:
- Nákup bez registrácie: pre jednorazový nákup stačí vyplniť dodaciu adresu (a príp. fakturačnú, ak sa líšia).
- Nová registrácia: tento postup sa veľmi nelíši od nákupu bez registrácie, navyše vyplníte iba heslo. Systém vám vytvorí nové používateľské konto, v ktorom prehľadne uvidíte históriu vašich objednávok, môžete si vytlačiť faktúru, alebo sledovať dodanie zásielky online.
- Prihlásenie: ak už máte svoj užívateľský účet, môžete sa k nemu v košíku priamo prihlásiť. Systém za vás potom vyplní doručovaciu (aj fakturačnú) adresu z vášho účtu.
- Zabudnuté heslo: v prípade, že máte založený svoj užívateľský účet, ale už si nepamätáte svoje heslo, môžete si ho nechať zaslať na váš e-mail.
Odoslanie objednávky
Po vyplnení všetkých požadovaných polí môžete prejsť na odoslanie objednávky stlačením tlačidla OBJEDNAŤ s povinnosťou platby. Systém skontroluje všetky zadané informácie a v prípade, že nenájde žiadnu chybu, zaeviduje objednávku do nášho systému. O všetkom ďalšom budete informovaní e-mailom na adresu uvedenú v dodacích údajoch.
Platba vopred prevodom
Ak ste v košíku zvolili možnosť s platbou bankovým prevodom, po zaevidovaní objednávky sa vám ukážu informácie potrebné pre platbu. Platobné údaje potrebné pre platbu prevodom na účet Vám po objednaní budú zaslané na Vami zadaný e-mail. Tovar bude expedovaný po pripísaní vašej platby na náš účet. Prosíme, dbajte na uvedenie variabilného symbolu (čísla objednávky) pre správne spárovanie platby.
Platba on-line
Online platbu uskutočníte výberom možnosti platba online kartou, ktoré vás presmeruje na platobnú bránu. Ak vám on-line platba z akéhokoľvek dôvodu neprejde (napr. nepovolené internetové transakcie na vašej platobnej karte), môžete si metódu platby zmeniť. Po úspešnej platbe cez platobnú bránu vás systém presmeruje späť na naše stránky a objednávka tým bude dokončená.
Doručenie objednávky
Po odoslaní tovaru zvoleným prepravcom vám bude zásielka doručená v štandardných dodacích lehotách jednotlivých dopravcov. Pokiaľ ste si zvolili osobný odber keď bude zásielka pripravený na vyzdvihnutie budeme Vás kontaktovať na Vami uvedený e-mail.
Rezervácia tovaru (osobný odber)
Objednaný tovar, ktorý je skladom, rezervujeme pre osobný odber po dobu jedného týždňa (siedmich kalendárnych dní). V prípade, že si zákazník tovar do tejto doby nevyzdvihne a nezaplatí, objednávka sa automaticky ruší a tovar je postúpený ďalšiemu zákazníkovi. Týždenná lehota môže byť na základe dohody oboch strán predĺžená. Tu nájdete všetky kontaktné informácie.